Expédition et livraison

Préparation de votre commande

Nous préparons et expédions vos commandes sous 3 à 7 jours ouvrés après validation de votre paiement.

Délais de livraison

Comptez ensuite 2 à 5 jours ouvrés en moyenne pour l'acheminement, soit environ 5 à 12 jours ouvrés entre votre commande et sa réception.

Certaines circonstances indépendantes de notre volonté — jours fériés, conditions météorologiques, aléas des transporteurs — peuvent allonger ce délai. Nous ne pouvons donc pas garantir une date de livraison exacte : l'acheminement relève du transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande, et s'affichent avant la validation du paiement. La livraison est offerte dès 50 € d'achat.

Livraisons internationales (hors Union européenne)

⚠️ Important : pour les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne, des droits de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer à la réception de votre colis.

Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande. Le montant varie selon le pays de destination et la valeur de la commande.

Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant de passer commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation, accompagné du numéro de suivi lorsqu'il est disponible.

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Pour toute question concernant votre livraison, écrivez-nous à contact@k-lina-shop.com.